Perustuslain 21 §:n mukaan jokaisella on oikeus
hyvään hallintoon.
Hyvä hallintotapa muodostuu seuraavista
osatekijöistä:
- oikeus saada asiansa käsitellyksi asianmukaisesti
- oikeus saada asiansa käsitellyksi ilman aiheetonta
viivytystä
- oikeus saada asiansa käsitellyksi toimivaltaisessa
viranomaisessa
- hallintoasian käsittelyn julkisuus
- oikeus tulla kuulluksi hallintoasiaa
käsiteltäessä
- oikeus saada perusteltu päätös
hallintoasiassa
- oikeus hakea muutosta annettuun päätöksen (valituksenteko) (Lainvoimaisuustodistuksen hakeminen)
Urjalan kunnassa noudatettavaan hyvään hallintotapaan
kuuluvat lisäksi asiakkaiden tasapuolinen kohtelu, hyvä
palvelu ja menettelytapoja koskeva neuvonta, virkatoiminnan
puolueettomuus sekä käsittelyn
objektiivisuus.
Hallinto